特定商取引法に基づく表記

お申込方法

会員登録後、当サイトの予約フォームより、ご希望のキャスト、日時、待ち合わせエリア等をご入力のうえお申込みください。この時点では仮予約となります。当社およびキャストが日程を確認し承認したのち、承認通知メールをお送りします。銀行振込をご選択の場合は同メールに記載の口座へお振込みください。オンライン決済（Stripe）をご選択の場合は、マイページの「お支払いへ」ボタンから決済画面へお進みください。お支払いが完了した時点で予約確定となります。

販売価格（役務の対価）

キャストのランク、ご利用時間、選択されたオプション、および出張費により変動します。詳細は料金ページに記載のとおりです。料金はすべて消費税相当額を含む総額表示とします。最低利用時間は2時間からとなります。

ランク	指名料（1時間・税込）
Premium	¥10,000
Advanced	¥7,000
Regular	¥6,000
Fresh	¥5,000

販売価格以外にかかる料金

事務手数料：半額前払いプランを選択された場合のみ、1回のご予約につき ¥500（税込）を申し受けます。全額前払い（銀行振込・オンライン決済）の場合は発生しません。
出張費：福岡市内は一律 ¥3,000（税込）、福岡市外・片道2時間以内は ¥5,000〜、それ以上の遠方は個別見積のうえ請求します。新幹線、特急、高速道路等の実費が別途必要となる場合があります。
オプション料金：撮影、服装リクエスト、浴衣、メッセージカード等のオプションを選択した場合、当該オプション料金が加算されます。
延長料金：ご利用時間を延長した場合、30分単位で延長料金（ランクに応じ ¥2,500〜¥5,000）が発生します。
銀行振込手数料：銀行振込を選択された場合の振込手数料はお客様のご負担となります。
デート中の同伴費用：デート中に発生する飲食代、施設利用料、入場料、交通費等のお客様ご自身の分および当社の指示により生じたお二人分の費用は、その場においてお客様がご負担いただきます。
オンライン決済手数料：Stripeを通じたオンライン決済に係る決済処理手数料は当社が負担しますので、お客様の追加負担はございません。

お支払方法

銀行振込（全額前払い、または半額前払い＋当日現金）
オンライン決済（Visa、Mastercard、American Express、Apple Pay、Google Pay、PayPay、Link）
※オンライン決済は全額前払いのみです。

決済代行会社（オンライン決済）

オンライン決済は、Stripe, Inc.（本社：米国カリフォルニア州）および Stripe Payments Japan株式会社（東京都千代田区）が提供する決済代行サービスを利用します。決済処理はPCI DSS Level 1（クレジットカード業界セキュリティ基準の最高レベル）に準拠した Stripe のシステム上で行われ、クレジットカード情報を当社サーバーに保存することはありません。3Dセキュア（本人認証サービス）にも対応しています。

Stripeにおける個人情報の取扱いおよびサービス提供条件については、以下をご参照ください。

お支払時期

銀行振込（全額前払い）：予約承認メールに記載の口座へ、支払期限までに全額をお振込みください。
銀行振込（半額前払い＋当日現金）：予約承認メールに記載の口座へ、支払期限までに半額をお振込みいただき、残額はデート終了後にキャストへ現金でお支払いください。
オンライン決済（Stripe）：予約承認後、マイページの「お支払いへ」ボタンから全額を事前に決済してください。

お支払期限（決済期間）

銀行振込：デート予定日の3日前（72時間前）23:59までにご入金ください。土日祝日を挟む場合の入金反映遅延を考慮した期限です。
オンライン決済：デート予定日の前日23:59までに決済を完了してください（即時反映のため）。
上記期限までにお支払いが確認できない場合、予約は自動的にキャンセルとなります。

サービスの提供時期

お客様のお支払いが完了した後、ご予約された日時に、指定された集合場所にてキャストが同行するデートサービスを提供します。営業時間は8:00〜23:00を原則とし、これを超える早朝・深夜の利用については、キャストおよび当社の承認を要するものとします。

役務の不履行が生じた場合の対応

当社の責めに帰すべき事由（キャストの手配不備、ダブルブッキング、当社側の連絡不備等）により予約日時にサービスが提供できなかった場合は、お支払いいただいた料金の全額を返金します。また、可能な範囲で代替日程・代替キャストのご提案をいたします。天災、感染症、交通機関の重大な障害等の不可抗力による場合も、無償での日程変更または全額返金のいずれかをご選択いただけます。詳細はキャンセルポリシーをご確認ください。

返品・交換・キャンセル・返金について

本サービスは役務（サービス）の提供を目的とするものであり、その性質上、返品および交換の対象とはなりません。お客様都合によるキャンセルは、次の基準によりキャンセル料が発生します。詳細はキャンセルポリシーをご確認ください。

時期	キャンセル料
7日前まで	無料
6〜4日前	ご利用料金の 20%
3日前	ご利用料金の 30%
2日前〜前日	ご利用料金の 50%
当日	ご利用料金の 100%
無断	ご利用料金の 100% ＋以後お断り

返金は、原則として、支払いに使用された方法と同一の方法により行います。

銀行振込（全額前払い）による返金：数営業日以内（振込手数料相当額を差し引いた金額）
銀行振込（半額前払い）による返金：数営業日以内（振込手数料相当額および事務手数料 ¥500 を差し引いた金額）
オンライン決済（Stripe経由）による返金：5〜10営業日程度（事務手数料は発生しないため差し引きなし）

※Stripe決済の返金は、カード発行会社の締日および処理状況により反映まで時間を要する場合があります。返金の反映状況については、まずお客様のカード発行会社にお問い合わせください。

クーリング・オフの適用について

本サービスは、特定商取引法上の「通信販売」に該当するものであり、同法上のクーリング・オフ制度の適用はありません。上記のキャンセル規定に従うものとします。

ご利用条件（特別な販売条件）

ご利用は満18歳以上（高等学校在籍者を除く）の方に限ります。
最低利用時間は2時間からとなります。
密室空間（自宅、車内、ホテル、レンタルルーム等）でのご利用はお断りします。
利用可能地域は福岡県福岡市および近郊を原則とします。福岡市外・遠方の場合は出張費を別途申し受けます。
性的行為、風俗行為、宿泊を伴う利用はお断りします。
その他、ご利用にあたってのお願いおよび利用規約をご確認ください。

動作環境

本サイトは、以下のブラウザで動作確認しています。Google Chrome / Safari / Firefox / Microsoft Edge（いずれも最新版）
※JavaScriptを有効にしてご利用ください。

事業者情報

販売業者: 合同会社Astraelia
運営統括責任者: 滿田莉乃（みつたりの）
所在地: 〒812-0011
福岡県福岡市博多区博多駅前1丁目23番2号 ParkFront 5F-B
電話番号: 080-5795-2898 ※通常のお問い合わせはメールまたはお問い合わせフォームをご利用ください。当日のトラブル、緊急のご連絡は電話にて承ります。
メールアドレス: oshikano.fukuoka@gmail.com
受付時間: 9:00〜24:00（年中無休）