ご利用にあたってのお願い

はじめに

推しカノFukuoka(以下「当サービス」)をご利用いただき、ありがとうございます。
当サービスは、「大好きな推しと過ごすような、特別でやさしい時間」をお届けするデート同行サービスです。

キャストとお客様の双方にとって安心で心地よい時間になるよう、
ご利用の前に、以下の内容をご確認いただき、ルールとマナーを守ったご利用をお願いいたします。

サービスについて

• 推しカノFukuokaは、契約時間中に限りキャストが恋人役として同行する“疑似恋愛”デート同行サービスです。実際の恋愛関係・交際関係を成立させることを目的とするものではありません。
• 風俗行為・性的サービス・過度な身体的接触・宿泊を目的としたサービスではありません。
• デートは、カフェ・飲食店・テーマパーク・観光地など、人目のある公共の場所でお楽しみください。
• キャストの自宅・お客様の自宅・車内・ホテル・レンタルルームなど、密室空間でのご利用はお断りしております。
• ご利用は満18歳以上（高校生を除く）の方に限ります。初回ご利用時に本人確認書類の提示をお願いする場合があります。
• 最低利用時間は2時間からとなります。

デート当日のルール

集合・待ち合わせ

• 集合場所は、駅・カフェ・観光地の入口など、公衆の目のある公共の場所をお選びください。
• お客様側の事由による遅刻の場合、予約時刻から所要時間を起算し、遅刻分の返金・延長は行いません。
• 集合時刻から30分を経過してもキャストと合流できず、当社への連絡もない場合、無断キャンセル（キャンセル料100％）として扱います。
• キャスト側の事由により遅刻が生じた場合は、遅刻時間分について所要時間の起算を後ろ倒しにします。

デート中の禁止事項

• キャストの本名・住所・勤務先・私的な連絡先を聞き出す行為
• 過度な身体的接触・性的な発言・威圧的な言動
• 密室空間（自宅・車内・ホテル・レンタルルーム等）への誘導
• 飲酒の強要、泥酔状態でのサービス継続要求
• キャストを無断で撮影・録音・SNSに投稿する行為
• 金銭・商品券・高額品の直接授受、個人的な支援の申出

個別のご質問への回答

同伴者・複数人利用について

• デートはお客様1名とキャスト1名を原則とします。ご友人・ご同伴者を伴っての利用は、事前のご相談・承認を要します。
• 未成年（お子様・お孫様等）を同伴してのご利用は、安全確保および本サービスの性質上お断りしております。
• ダブルデート（2組4名）のご希望は、キャスト側の可否をご相談ください。

飲酒について

• お客様の適量の飲酒はご自由ですが、キャストへの飲酒の強要はお断りしております。
• キャストが飲酒するか否かはキャスト本人の判断によります。
• お客様が明らかに泥酔状態にあると判断された場合、キャストおよび運営の判断により本サービスを中止することがあります。この場合、返金は行いません。

ペット同伴について

• ペットを伴うデートは、キャストのアレルギー等の理由から、事前のご相談を必須とします。
• ペット可の飲食店・施設をお客様にてご手配ください。

法人利用・接待利用について

• 法人様による接待・イベント利用については、事前にお問い合わせをお願いします。

車両でのお迎え・移動について

• 初回のご利用では、お客様が運転される車両にキャストが同乗することは原則お断りしております。
• 複数回ご利用いただいた後、当社の承認を得られた場合に限り、車両での移動を許可することがあります。
• タクシー・ハイヤーによる移動については、費用のご負担が明確な場合に限りご利用いただけます。

雨天・災害・体調不良の場合

雨天・悪天候

• 通常の雨天・小雨程度では、原則としてデートを実施いたします。屋内の代替スポットをご相談ください。
• 暴風警報・大雨警報・洪水警報が発令された場合、または鉄道・バス等の公共交通機関に重大な運休が発生した場合は、無料日程変更または全額返金にてご対応します。

災害・不可抗力

• 地震・感染症の蔓延・行政機関からの外出自粛要請等の不可抗力事由が発生した場合、無料日程変更または全額返金のいずれかをご選択いただけます。

体調不良・感染症

• お客様に発熱・咳・感染症症状等がある場合、キャストの安全確保のため、無料日程変更を優先的にご案内します。
• キャストに体調不良が生じた場合も、無料日程変更または全額返金にてご対応します。

ご予約・お支払いについて

• ご予約は、キャストとのご相談後、予約ページよりお申し込みください（この時点では仮予約となります）。
• お支払い方法は以下からお選びいただけます。
  • 銀行振込（全額前払い ／ 半額前払い＋当日現金）
  • オンライン決済（Visa / Mastercard / American Express / Apple Pay / Google Pay / PayPay / Link）
    ※オンライン決済は全額前払いのみです。
• 運営側で予約を承認後、銀行振込の場合は口座情報をメールでお送りします。オンライン決済の場合は、マイページの「お支払いへ」ボタンからお手続きいただけます。
• お支払いの確認が取れ次第、予約確定となります。
• 半額前払いプランをご利用の場合、1回のご予約につき事務手数料 ¥500（税込）を申し受けます。全額前払い（銀行振込・オンライン決済）の場合は発生しません。
• デート中に発生する同伴費用（お二人分の飲食代・入場料・移動費等）はお客様のご負担となります。
• お支払い方法・キャンセル料の詳細は、各ページにてご案内しております。

デート当日のお願い

• 待ち合わせ場所・時間は、事前にキャストと相談のうえで決定してください。
• 当日に遅れそうな場合や集合場所を変更したい場合は、必ずキャストまたは運営へご連絡をお願いいたします。
• 大幅な遅刻や無断キャンセルがあった場合は、今後のご利用をお断りする場合があります。
• デート中は、お互いを思いやり、節度ある言動を心がけてください。
• キャストに無断での撮影・録音はご遠慮ください（撮影を希望される場合は、必ず事前に許可を取ってください）。
• SNSに写真や動画を投稿する際は、キャスト本人の許可を得たうえでお願いいたします。

プライバシーと安全について

• キャストの本名・住所・勤務先・連絡先など、個人情報を特定・詮索しようとする行為は禁止です。
• 個人的な連絡先の交換、私的な面会、金銭の直接授受、および交際・関係の継続を強要する行為は、利用規約により禁止されています。違反時は違約金（金50万円）の請求対象となります。
• キャストを本サービスから引き抜き、他事業者へ移籍させる行為は、違約金 金100万円 の請求対象です。
• ご利用中やご利用後に不安なこと・気になること・トラブルがあった場合は、キャスト個人ではなく運営までご相談ください。
• 当社では、全キャストに対して本人確認・年齢確認を行い、安全な運営に努めています。

緊急連絡先（デート当日・トラブル時）

• 公式LINE：https://lin.ee/mRWX9cl（24時間受付／優先窓口）
• 電話：080-5795-2898（9:00〜24:00）
• メール：oshikano.fukuoka@gmail.com（返信までタイムラグあり／緊急時不可）

当日の遅刻・体調不良・待ち合わせでの合流困難・トラブル等が発生した場合、直ちに上記の窓口までご連絡ください。

運営の安全対策について

• 全キャストに対して、事前の面談・本人確認・年齢確認を実施しています。
• デート中、キャストは運営スタッフに対して定期的な安否連絡を行います。
• キャストが身の危険を感じた場合、その場でサービスを中止することがあります。この場合、状況に応じて返金の有無を運営が判断します。
• 会員登録時にお客様の本人確認・年齢確認を行うことがあります。虚偽の申告があった場合、以後のご利用をお断りします。